Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Rio Claro, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDescrição da vaga: Auxiliar na execução e melhoria contínua dos processos internos relacionados à Gestão de Clientes, assegurando a organização e o cumprimento dos prazos; Garantir o registro e a atualização de dados no sistema, mantendo a base de informações dos clientes sempre atualizada e acessível. Monitorar os indicadores de desempenho dos processos da área, identificando pontos de melhoria e oportunidades para otimizar as operações; Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente, fornecendo suporte administrativo para assegurar a eficiência e a qualidade no relacionamento com os clientes; Receber as solicitações e demandas dos clientes, encaminhando-as para as áreas responsáveis e acompanhando até sua resolução; Auxiliar no desenvolvimento de relatórios e análises relacionados ao perfil e histórico dos clientes, para subsidiar a tomada de decisões estratégicas; Garantir a padronização e conformidade dos processos internos, seguindo as políticas e normas da empresa. Auxiliar na gestão da carteira de clientes, garantindo uma comunicação eficaz e regular com eles;Requisitos:Ensino superior Completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;Benefícios:Passos para o Sucesso Yeb. (Plano de Carreira).Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Ifood Benefícios (Alimentação/Refeição)Plano de Saúde e Odontológico.Gympass.