**Oportunidade de Trabalho em Qualidade**
Nossa empresa busca profissional qualificado para trabalhar no setor de qualidade, com ambiente dinâmico e desafios. Aqui você encontrará oportunidades de crescimento real e reconhecimento.
**Requisitos**
* analítica;
* comunicação eficaz;
* relacionamento interpessoal forte;
* estratégias de negociação habilidoso;
* domínio do pacote Office;
* nível médio completo de ensino;
* proatividade e dedicação para alcançar resultados;
* experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC ou áreas correlatas;
* experiência em criação de relatórios e análise de dados;
**Benefícios**
* salário fixo garantido;
* reconhecimento e premiações regularmente distribuídas;
* crescimento real e promoções baseadas na performance;
* trabalho flexível de segunda à sexta-feira;
**Funções Principais**
* atendimento ao cliente por telefone e e-mail;
* abertura e acompanhamento de chamados no sistema;
* resolução de problemas e ações corretivas;
* análise de ocorrências recorrentes e sugestões de melhorias;
* cobrança de retorno das ações para conclusão do atendimento;
* feedback ao cliente sobre resolução do problema;
* encaminhamento para cobrança quando necessário;
* geração de relatórios mensais de atendimentos;
* comunicação com setores responsáveis sobre ocorrências;
* atendimento a solicitações internas de clientes;