Cargo:Closer (Executivo de Contas)
Setor:Vendas
Departamento:Fechamento de Vendas
Perfil Comportamental:Negociador / Comunicador
Ascensão:Gerente de Vendas
Reporta-se (função):Gerente Comercial
I – RESPONSABILIDADE CHAVE
Conduzir reuniões de vendas e apresentações de produtos ou serviços, negociar contratos e fechar negócios com leads qualificados, garantindo que as metas de vendas sejam atingidas e que os clientes estejam satisfeitos com o processo de compra.
II – NECESSIDADES
* Realizar reuniões e apresentações de vendas para leads qualificados.
* Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
* Negociar termos e condições de vendas, assegurando que sejam mutuamente benéficos.
* Manter registros detalhados das interações e negociações com clientes no CRM.
* Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.
* Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias e compartilhar feedback sobre o processo de fechamento.
III – ALÇADAS E PERMISSÕES
* Negociação de termos de vendas: não é necessária autorização dentro dos limites estabelecidos.
* Fechamento de negócios: não é necessária autorização dentro dos limites estabelecidos.
* Ajustes em estratégias de fechamento: é necessária autorização do Gerente de Vendas.
IV – META DO COLABORADOR
* Atingir ou superar as metas de vendas mensais e trimestrais.
* Manter uma taxa de fechamento de pelo menos 40% dos leads qualificados.
* Garantir que 95% dos clientes estejam satisfeitos com o processo de compra.
VI - PERFIL DO CARGO E COMPETÊNCIAS BÁSICAS
Conhecimentos Básicos:
* Técnicas de vendas e negociação.
* Ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
* Conhecimento dos produtos ou serviços da empresa.
Competências Pessoais:
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de negociação e persuasão.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Orientação para resultados e metas.
Competências Complementares:
* Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente (desejável).
Experiência Necessária: 2 anos em funções relacionadas a vendas ou desenvolvimento de negócios.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$6.500,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Experiência:
* Mínimo 2 anos como vendedor (Obrigatório)