Objetivo da Função
Este profissional é responsável por desenvolver estratégias de vendas eficazes, proporcionando a melhor experiência ao cliente. Além disso, atua como multiplicador e ser referência dentro da empresa.
Principais Responsabilidades
* Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente;
* Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na loja;
* Entender genuinamente as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos/serviços;
* Garantir o cumprimento de todos os procedimentos da CIA de venda e pós-venda;
* Participar ativamente das reuniões diárias e semanais;
* Buscar orientação sobre questões de gestão, carreira e desenvolvimento com o gerente de loja;
* Buscar orientação de vendas, processos e sistemas com o gerente de vendas da loja;
* Realizar a grade de treinamento proposta.
Conhecimento, Experiência e Formação
* Experiência em vendas e atendimento ao cliente.