Make this the place where you grow!
Na NTT DATA Business Solutions, impulsionamos a inovação – desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e além, impulsionados por uma equipe global e mais de 18.500 especialistas representando mais de 90 nações em mais de 30 países.
Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e ServiceNow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas e para suas pessoas.
Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA atende 75% da Fortune Global 100 e, com especialistas em mais de 70 países, com novas soluções que incentivam a experimentação e reconhecem trabalhos excelentes.
Conosco, você tem infinitas oportunidades para pensar grande, agir com ousadia e assumir a responsabilidade. Faça deste o lugar onde você pertence, aprende e constrói sua rede.
Procuramos profissionais que também queiram impactar o mundo positivamente! Você é um deles? Se sim, cadastre-se na vaga abaixo!
Responsabilidades:
* Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI, garantindo controle e atualização do inventário;
* Realizar processos de onboarding (preparação de equipamentos, criação de acessos, entrega de recursos) e offboarding (revogação de acessos, coleta de equipamentos);
* Prestar suportetécnico de primeira linha a usuários, diagnosticando e solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas;
* Auxiliar nainstalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
* Oferecer suporte remoto e presencial, orientando usuários na utilização de aplicativos, sistemas e ferramentas corporativas;
* Documentar e registrar atendimentos, mantendo histórico de ocorrências e soluções;
* Atualizar documentação e procedimentos operacionais.
Requisitos:
* Ensino Superior completo em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou afins);
* Inglês intermediário (boa leitura e escrita);
* Experiênciaprévia com gestão de ativos de TI e suporte técnico;
* Conhecimento emsistemas operacionais Windows e Linux;
* Experiênciacommanutenção de notebooks;
* Familiaridade com processos de onboarding/offboarding;
* Conhecimento emferramentas de escritório (Microsoft Office);
* Organização, atenção aos detalhes, boa comunicação, empatia e capacidade de resolução de problemas.
Diferenciais:
* Experiência com plataforma ServiceNow;
* ExperiênciacomIntune/MDM e LAPS;
* Familiaridade com Active Directory;
* Experiênciacomferramentas Atlassian.
Regime de contratação: CLT
Liberte todo o seu potencial e engenhosidade – molde o seu próprio futuro. Somos mais do que apenas um local de trabalho;
somos uma incubadora detalentos. Com diversos caminhos e oportunidades de aprendizado e carreira de longo prazo, oferecemos inúmeras maneiras de realizar seus sonhos.
*Todas as vagas da NTT DATA são destinadas também para pessoas com deficiência.