Função:
A responsabilidade principal do profissional inclui a coordenação das operações em tempo real, garantindo que os recursos e equipes sejam mobilizados de forma eficaz durante emergências e no atendimento ao usuário.
Procedimentos Operacionais
* Garantir o cumprimento dos procedimentos e protocolos de segurança estabelecidos pelo manual da concessionária;
* Mantenha a equipe atualizada sobre as diretrizes operacionais.
Habilidades e Conhecimentos
* Ensino Médio Completo;
* Informática básica;
* Desejável: Experiência anterior em atendimento ao cliente;
* Código Quebec;
* Conhecimento Cftv.
Desde junho de 2020, a empresa vem investindo em obras de infraestrutura, sinalização, tecnologia, recursos humanos e operacionais para oferecer um serviço de qualidade aos usuários. Além disso, a empresa está comprometida com a segurança e proteção dos usuários.