Job description
Olá, talento
Se você é apaixonado por dados, tecnologia e busca contribuir de forma estratégica para o relacionamento com os clientes, essa é a vaga para você
V em fazer parte do time de CRM, vamos compartilhar ideias e ajudar a impactar milhares de pessoas
Main responsibilities
Estamos em busca de um Analista de CRM com foco em dados de clientes para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para otimizar estratégias de relacionamento e comunicação. Seu trabalho contribuirá para o aprimoramento da jornada do cliente, personalização das campanhas, melhoria contínua do nosso CRM e contribuir para o desenvolvimento do negócio.
Principais atividades:
* Analisar grandes volumes de dados de clientes para identificar tendências e comportamentos.
* Segmentar e classificar a base de clientes para campanhas de marketing personalizadas.
* Criar e gerenciar relatórios analíticos sobre o comportamento dos clientes e a performance das campanhas.
* Utilizar ferramentas de CRM e BI para gerar insights estratégicos.
* Acompanhar KPIs e métricas de clientes
* Propor melhorias e ajustes em processos com os clientes com base nas análises realizadas.
* Garantir a qualidade dos dados e validação de informações.
Requirements and skills
Requisitos:
* Formação superior em Marketing, Publicidade, Administração, ou áreas relacionadas em andamento ou concluída;
* Experiência prévia com CRM, análise de dados;
* Conhecimento em SQL, Excel avançado, e ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares);
* Familiaridade com métricas de marketing digital e KPIs de CRM;
* Habilidade analítica para interpretar dados e gerar relatórios estratégicos;
* Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar;
Additional information
Benefícios:
* Transporte Fretado;
* Refeitório no local;
* Plano de Saúde Unimed;
* Plano Odontológico;
* Gympass;
* Descontos exclusivos na Farmácia Panvel;
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
* Associação de Funcionários com diversas parcerias;
* Day Off (Folga de aniversário).
Horário de trabalho:
* Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48.
Local de trabalho:
* Eldorado do Sul/ RS.
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