São Paulo - SPKonecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Ativo para Setor Telefonia.Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você!Como Operador de Teleatendimento Ativo, você será o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas de forma eficiente e amigável e realizando a sondagem e entender o motivo pelo qual o produto não foi instalado..Seu papel será fundamental para manter a satisfação e a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional.O que Oferecemos:- Salário + Variável;- Vale transporte;- Vale Refeição;- Convênio Médico e Odontológico;- Seguro de Vida;- Auxílio Creche para crianças até 24 meses;- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;- TotalPass;- Convênio com SESC;- Treinamento e desenvolvimento contínuos;- Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.Mais informações sobre a vaga:- Local de Trabalho:- Escala de trabalho: 6x1 (folgas intercaladas aos sábados e domingos);- Carga horária diária: 6h20 por dia;Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho ;)Buscamos profissionais com:- Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes.- Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.Se você está pronto para fazer a diferença no atendimento ao cliente e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora!
Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!#FeelThePulseLembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião.
Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.Assistência OdontológicaConvênio com SESCAuxílio CrecheAssistência MédicaOportunidade de CrescimentoDescontos com Faculdades e Instituições de EnsinoA Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital, com 120.000 funcionários apaixonados trabalhando em 30 idiomas em 4 continentes e 26 países.
Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança – tudo com base em um modelo de negócios sustentável.
Esses serviços são construídos em um portfólio de expertise de classe mundial que abrange experiência do cliente e gerenciamento de processos, soluções digitais e tecnologias de ponta.
Com sede em Madri, a Konecta entrega receitas globais de € 2 bilhões com mais de 500 clientes, cobrindo alguns dos maiores nomes em telecomunicações, energia, bancos, mobilidade, varejo e comércio eletrônico.
"Considerando o compromisso com os requisitos legais previstos no artigo 461 da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e a Lei nº 14.611/23, a Konecta publica os Relatórios de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens - 1º Semestre 2024: mencionar que o relatório adota uma sistemática de medianas e médias de remuneração por grupos de CBO para fins de comparação.
Contudo, grupos de CBO não são suficientes para identificar se de fato há discriminação, pois não identificam se o trabalho exercido pelos funcionários é de igual valor ou se ocupam a mesma função.Desta forma, a empresa esclarece que a diferença salarial demonstrada nos Relatórios emitidos pelo MTE no citado período, se refere às verbas variáveis, tais como: horas extras, comissões, prêmios, entre outros.
Ressalta-se, também, que fatores como tempo de casa e diferentes graus de senioridade podem influenciar, uma vez que não podem ser justificados na atual Classificação Brasileira de Ocupações – CBO.A Konecta trabalha contínua e initerruptamente para garantir a igualdade salarial e de critérios remuneratórios entre mulheres e homens.
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