Criar e manter um ambiente operacional eficiente
Gestão de Operações e Projetos de clientes finais, com foco em tecnologia da informação.
Aqui você trabalhará em projetos envolvendo cloud, dados e segurança para empresas. Será responsável pela gestão de relacionamento, expectativas e interface com o cliente final, bem como atuar como ponto de contato do cliente, sendo responsável por todo o ciclo de vida do cliente dentro da empresa.
Além disso, você também será responsável por gerenciar a saúde financeira (P&L) e operacional das operações/projetos, bem como gerenciar issues & risk management das operações/projetos incluindo planos de mitigação. Outra responsabilidade é liderar equipes para múltiplos projetos com times presenciais e remotos.
O profissional ideal tem superior completo e MBA/Pós (preferencial), além de inglês avançado/espanhol avançado. É fundamental ter sólidos conhecimentos e experiências em Gerenciamento de Projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de Operações (metodologia ITIL).
Também é necessário ter conhecimentos em Projetos/Operações de Tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Segurança, Cloud, Big Data & Analytics). O perfil ideal é orientado à resultados e à cliente externo.
Precisa ser capaz de desafiar, motivar, recomendar e redirecionar equipes e ter sólida habilidade em comunicação escrita e verbal.