Descrição da função
Estamos em busca de um(a) Assistente de Pós-Vendas para integrar nossa equipe. O(a) profissional irá atuar no suporte interno ao time de vendas, acompanhando clientes no pós-venda e garantindo a qualidade no atendimento.
Principais atividades
* Apoiar a equipe comercial no relacionamento com clientes após a venda.
* Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e redes sociais, com comunicação clara e cordial.
* Utilizar CRM para organizar informações de clientes e registrar interações.
* Acompanhar pedidos de peças e serviços, mantendo os clientes informados sobre prazos.
* Elaborar relatórios e controles internos utilizando o pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
* Auxiliar na gestão de demandas entre vendedores e demais setores.
Requisitos
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Experiência em vendas ou atendimento ao cliente.
* Conhecimento em CRM.
* Domínio do pacote Office.
* Facilidade no uso de redes sociais e WhatsApp.
* Organização, proatividade e perfil colaborativo.
O que oferecemos
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
* Oportunidade de crescimento profissional.
* Atuação em empresa consolidada no setor de locação de máquinas e equipamentos.
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