Assistente de Reservas e Marketing - Hotel Delphin BeachO prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual é e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, que significa entender o que um hotel tem de melhor para desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul cuida da implantação à operação hoteleira, acompanhando cada detalhe para garantir uma gestão eficiente que atraia clientes e incentive sua fidelização.DescriçãoEstamos buscando um Assistente de Reservas e Marketing com perfil dinâmico, proativo e organizado para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente de reservas individuais, cadastro de novos clientes, geração de cobranças, elaboração de orçamentos para eventos e grupos, além de contribuir na criação de conteúdo para redes sociais.Principais ResponsabilidadesAtender clientes para reservas individuais, garantindo suporte de excelência e resolução rápida de dúvidas ou solicitações.Elaborar orçamentos para reservas individuais, eventos e grupos.Cadastrar novos clientes em nossa base de dados, mantendo os registros atualizados e organizados.Manter o status das oportunidades e negociações atualizado no CRM.Enviar cobranças para clientes por plataformas ou acordos utilizados pela empresa, atualizando o sistema com o status de pagamento.Atender clientes nas redes sociais e auxiliar na criação de conteúdo, incluindo postagens, interações e campanhas alinhadas à estratégia de marketing.Prestar suporte às áreas de vendas, como prospecção, follow-ups e negociação de propostas.RequisitosExperiência prévia em atendimento ao cliente.Conhecimento em marketing digital e criação de conteúdo para redes sociais.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, proatividade e habilidade de trabalho em equipe.DiferenciaisExperiência em atendimento comercial no segmento de turismo ou hotelaria via telefone e WhatsApp.Horário de TrabalhoDe segunda a sábado, das 08h00 às 16h00, em regime de 6x1.OferecemosAlimentação e refeitório no local.Vale Transporte.Day Off no mês de aniversário.Descontos de 50% em hospedagens nos hotéis da rede.Informações adicionaisFormação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Assistente de marketingEmpresa: Trul HotéisRamo: Turismo/Hotelaria
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