Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Urgtec Consultoria e Treinamento está em busca de um Help Desk Nível 1 para integrar nosso time de suporte técnico. Este profissional será responsável pelo atendimento inicial aos usuários, realizando diagnóstico e resolução de problemas técnicos básicos relacionados a sistemas e acesso a serviços. Descrição do Cargo: Profissional com conhecimentos em informática e suporte técnico. Proativo, com facilidade de aprendizado Interesse em atuar na área de Help Desk oferecendo suporte e solução de problemas aos usuários. Requisitos: Boa comunicação e capacidade de Atendimento ao Cliente. Conhecimento em Windows. Noções básicas de redes (TCP/IP, internet). Conhecimento básico em Hardware e Suporte ao Usuário. Organização para registro e acompanhamento de chamados.