Este profissional é responsável pelo Padrão de Atendimento na frente de caixa, ou seja, cumprimentar o cliente, registrar as compras passando uma a uma no leitor, conferir se o registro está correto e concluir com a efetivação do pagamento através dos diferentes meios existentes, podendo efetuar troco bem como auxiliar o cliente a empacotar suas compras.
É importante seguir o Padrão de Atendimento, interagindo com o Cliente através de perguntas que garantam que ele conseguiu encontrar tudo o que procurava, visando a melhoria contínua de nossos serviços.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o Padrão Mínimo de Atendimento.
- Verificar se o cliente faz parte do programa de fidelidade.
- Priorizar o atendimento ao cliente com cordialidade.
- Registrar as mercadorias com atenção e seguindo as medidas de Prevenção de Perdas.
- Manter o checkout higienizado.
- Realizar os procedimentos de fechamento de caixa e conferências.
- Realizar a devolução de mercadorias de desistência, priorizando os produtos perecíveis.
- Tirar dúvidas dos clientes principalmente sobre ofertas e localização de produtos.
- Auxiliar o cliente a empacotar suas compras.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Prazer em atender e encantar o cliente
- Atenção concentrada
- Boa comunicação
- Cordialidade
**Informações adicionais**
Já falamos tudo o que esperamos de você, agora é hora de contar um pouco do que oferecemos para todos que fazem parte do nosso time:
**Nossos Benefícios**: Vale Transporte; Vale Alimentação; Prêmio Assiduidade; Convênio Médico e Odontológico opcionais.
E tem mais: O Flex investe constantemente em ações de desenvolvimento, oferece oportunidade para primeiro emprego, para profissionais experientes ou não, e prezamos pela diversidade, para nós o que importa é o Querer, a Vontade de fazer o melhor todos os dias, o prazer em Servir e Encantar os nossos clientes internos e externos.
Prezamos por valorizar nossos talentos, por isso, constantemente divulgamos nossas oportunidades primeiramente para quem já faz parte do time, ou seja, você pode iniciar em uma área e ir aproveitando as oportunidades internas.
**Em 2017**, decidimos inaugurar uma nova bandeira, o **Flex Atacarejo**.
Combinando as **vantagens do atacado e do varejo** e atendendo tanto clientes finais quando pequenos comerciantes, mantemos os nossos pilares de oferecer **qualidade**, **diversidade de produtos** e um **excelente atendimento**, agora ampliando o nosso alcance e competitividade.
Hoje, com **10 lojas físicas** entre atacarejo e varejo, além de um** e-commerce**, o Grupo Flex continua comprometido em **oferecer produtos de qualidade, inovação e um excelente atendimento, sempre buscando novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
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**Venha fazer parte dessa história!