Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina da nossa rede de agências, dos fluxos para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, assim como ampliar o seu conhecimento sobre a carteira de produtos e serviços bancários. Você também receberá treinamentos técnicos, comportamentais e funcionais, além de avaliações periódicas e plano de desenvolvimento pessoal, impulsionando a sua carreira e o seu crescimento. Como será o seu dia a dia? Você irá atuar na nossa Rede de Agências, sendo responsável pelo atendimento aos nossos clientes, orientando sobre produtos bancários e gerando novos negócios que, de fato, sejam relevantes de acordo com o momento e as necessidades do cliente. - Apoiar o time de Gerentes de Negócios no atendimento dos clientes PJ ou PF; - Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente; - Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade; - Comercialização de produtos financeiros; - Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros; - Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços. - Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas; - Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa; - Vivência em áreas comerciais; - Experiência com atendimento ao cliente. Benefícios: - Vale-Refeição - Vale-Transporte - Vale-Alimentação - Auxílio Creche - Assist. Médica - Assist. Odontológica - Seguro de vida - Previdência privada - Convênio com o Gympass e Totalpass; - Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia); - Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião); - Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina); - Programa Fique OK - Universidade Corporativa - Descontos em produtos e serviços financeiros