Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Belém, PA Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A SS TELECOM está em busca de um profissional comprometido e detalhista para integrar nosso time de Pós-Vendas, na área de Qualidade. Se você possui perfil analítico, foco em resultados e paixão por proporcionar a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade é para você Principais responsabilidades: Realizar análises e monitoramento de qualidade no atendimento pós-vendas. Desenvolver e implementar melhorias nos processos para garantir a excelência do serviço. Elaborar relatórios de desempenho e métricas de qualidade. Garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Requisitos: Experiência na área de pós-vendas e/ou qualidade. Conhecimento em ferramentas de monitoramento de indicadores. Habilidade em resolução de problemas e foco no cliente. Proatividade e organização. Diferenciais: Qualificações .Experiência comprovada preferencialmente no setor de telecomunicações .Excelente comunicação e habilidades interpessoais .Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe .Ensino médio completo .Informática básica Oferecemos Salário Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Benefícios adicionais (vale-transporte e vale alimentação). Venha fazer parte da SS TELECOM e construir uma jornada de sucesso conosco