Atendimento ao público com qualidade e profissionalismo é essencial para a nossa equipe.
* Organização de arquivos e tempo, priorizando demandas;
* Comunicação objetiva e cordial no atendimento presencial e por e-mail;
* Postura profissional com empatia, atendendo pacientes e acompanhantes com cuidado;
* Trabalho em equipe e colaboração com diferentes setores;
* Conhecimento básico em informática (pacote office);
* Experiência prévia em clínicas ou hospitais:
* Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar.
Funções:
1. Atendimento presencial orientando pacientes na unidade;
2. Entrega de exames do paciente, conferindo dados e dando baixa;
3. Emissão de atestado/declaração de presença;
4. Responder dúvidas referentes entrega de resultado e laudos por e-mail;
5. Tirar listagens de exames e separar conforme demanda;
6. Separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios;
7. Recebimento de documentação e exames de outras unidades;
8. Arquivar exames em ordem alfabética por setor;
9. Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos;
10. Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico;
11. Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica;
12. Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha;
13. Conferir pedido médico e imagens realizadas;
14. Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado;
15. Alimentar Planilha de complemente;
16. Alimentar planilha de retificação;
17. Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd;
18. Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente;
19. Separar a demanda de cada médico e agrupar imagens e encaminhar à via celular ao médico;
20. Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores;
21. Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo;
22. Conferência de listagens de diversos setores.