Aferir, controlar e atestar todos os serviços de manutenção realizados nos veículos, para garantir a qualidade e satisfação dos clientes; Verificar o problema para identificar que serviço deve ser executado; Fornecer relatório gerencial; Controlar a qualidade dos serviços; Testar os veículos após a execução dos serviços; Realizar diagnóstico através de teste de rodagem; Informar ao consultor sobre os problemas identificados; Repassar aos mecânicos as queixas dos clientes; Informar aos técnicos sobre ruídos e problemas encontrados.