Description A C&A é muito eu E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira. Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores. Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam. Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira. Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia! Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, VemPraCeA atuar como: Responsibilities Missão do Cargo Liderar a operação Omnichannel do e-commerce da C&A, garantindo excelência na jornada da cliente. Será responsável por planejar e acompanhar processos como Ship From Store, Clique e Retire, modalidades de entrega, trocas e devoluções, além da gestão de custos operacionais e articulação entre áreas estratégicas. Responsabilidades Garantir o funcionamento da operação Omnichannel, alinhado às necessidades do negócio. Monitorar KPIs e propor melhorias com base em dados. Atuar como elo entre áreas como Logística, Lojas, TI, Growth e Comercial. Participar de Squads, validando funcionalidades e processos. Contribuir para a melhoria contínua da jornada da cliente e dos processos operacionais. Prerequisites Experiência com operações digitais e logística Omnichannel; Domínio de ferramentas de análise (Excel, Power BI, Looker); Conhecimento em KPIs operacionais e sistemas como OMS/WMS (VTEX); Power Point para apresentação de Resultados e Business Cases; Perfil analítico e orientado a dados; Boa comunicação e articulação entre áreas; Foco em experiência da cliente e melhoria contínua; Organização e capacidade de priorização; Formação superior completa; Disponibilidade para atuar formato híbrido em Alphaville. Experiences Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes); Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias; Convenio Farmácia com desconto em folha; Gympass; Bônus anual; Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP) ou VT; BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente pra você!; Horário flexível; Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR); Férias Semestrais; Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.