Fica na frente de loja pronto para atender os clientes físicos e online, sempre mantendo uma postura atenta e boa comunicação para um atendimento de ótima qualidade.
- Anotar encomendas com precisão e repassar para a produção;
- Receber pedidos via whatsapp, redes sociais, telefone e aplicativos de delivery;
- Separar em balar os itens conforme pedido;
- Tirar dúvidas sobre cardápio, preços, promoções e prazos;
- Organizar a entrega com os motoboys;
- Registrar vendas no sistema ou planilha de controle;
- Acompanhar métodos de pagamento e fechar caixa;
- Consultar a equipe da produção sobre a disponibilidade de produtos antes de abrir os aplicativos de entrega;
- Solucionar reclamações ou problemas de entrega;
- Manter comunicação cordial e prfissional, mesmo em situações de conflito;
- Manter ambiente de trabalho sempre limpo e organizado;
- Auxiliar na limpeza das mesas do salão sempre que necessário;
- Auxiliar na limpeza da loja na troca de turno ou fechamento.