Join to apply for the Gerente de Operações de Cobrança role at abler Vagas
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Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-313336@vagas.abler.in
Nível: Gerente
Cursos de: Administração de Empresas,Processos Gerenciais
Escolaridade: Graduação - Administração de Empresas,Processos Gerenciais - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: De segunda a Sexta das 8h00 ás 17h00.
Benefícios: Comissão, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte
Responsabilidades Da Posição
O Gerente de Operações de Cobrança é responsável por liderar e otimizar as atividades do departamento de cobranças, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos.
Principais Responsabilidades
* Desenvolver e implementar políticas de cobrança.
* Gerenciar a equipe de cobranças, promovendo o desenvolvimento profissional.
* Analisar as métricas de desempenho e elaborar relatórios gerenciais.
* Estabelecer metas e objetivos de recuperação de crédito.
* Garantir a conformidade com as normas legais e regulatórias.
* Identificar e implementar melhorias nos processos de cobrança.
* Negociar com clientes inadimplentes para acordos de pagamento.
* Coordenar campanhas de comunicação para redução da inadimplência.
* Colaborar com outras áreas para otimização de processos.
* Monitorar tendências de mercado e ajustar estratégias conforme necessário.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Formação superior Completo em Administração, Finanças ou áreas relacionadas
* Experiência em gestão de equipes de cobrança
* Conhecimento em legislação de cobrança e direito do consumidor
* Habilidade em análise de dados e relatórios financeiros
* Capacidade de negociação e resolução de conflitos
* Boa comunicação verbal e escrita
* Conhecimento em sistemas de cobrança e CRM
* Orientação para resultados e metas
* Planejamento estratégico e operacional
* Liderança e desenvolvimento de pessoas
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