- ATIVIDADES:
Cumprir o checklist de abertura e fechamento da portaria conforme exigências técnicas previamente estabelecidas pelo engenheiro técnico e gerente operacional do Alpen Park.
Monitorar o fluxo de visitantes, garantindo que o processo de entrada e saída seja rápido e ordenado.
Atentando para o fluxo organizado dos carros, bem como da ocupação das vagas dispostas no parque.
Recepcionar os visitantes do parque, garantindo um atendimento cortês e informativo.
Executar a limpeza e organização das áreas comuns do parque, colaborando com a equipe de limpeza para retirada dos resíduos de forma adequada. Assegurar que todas as entradas e saídas estejam funcionando corretamente e que os equipamentos de controle de acesso estejam em bom estado de operação.
Manter uma comunicação alinhada com os outros departamentos do parque para assegurar uma operação integrada e eficiente. Seguir os procedimentos de segurança para garantir a proteção dos visitantes e da equipe.
Colaborar com a equipe de segurança para monitorar atividades suspeitas e responder a emergências.
Auxiliar na elaboração de relatórios diários, semanais e mensais sobre as operações da portaria, fluxo de carros e visitantes.
- FORMAÇÃO:
Ensino médio completo ou em curso
- COMPETÊNCIAS, HABILIDADES E ATITUDES:
SEGURANÇA Transparecer, demonstrar e ter atitudes de segurança sempre e para todos.
ENCANTAMENTO Ter atitudes e incentivar atitudes de encantamento, superando as expectativas dos visitantes e oferecendo uma experiência única e marcante com o Alpen Park
ORGULHO Demonstrar e influenciar atitudes que promovam sentimento de satisfação com o seu trabalho, bem como em fazer parte da equipe do Alpen Park
ÉTICA Agir com ética e moral, cumprindo e fazendo cumprir as regras e normas estabelecidas pelo Alpen Park.
SUSTENTABILIDADE Ter atitudes que visem a sustentabilidade do negócio como um todo, além de buscar e promover ações de economia de forma geral, sem comprometer a qualidade do atendimento.
COMUNICAÇÃO Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de interagir de forma eficaz com uma variedade de pessoas, incluindo visitantes de diferentes idades e origens.
ATENDIMENTO AO VISITANTE Garantir um atendimento amigável e eficiente aos visitantes. Resolver problemas dos visitantes de forma satisfatória. Coletar feedback dos visitantes para melhorias contínuas.
TRABALHO EM EQUIPE Atitude positiva e capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com outros funcionários para garantir a operação eficiente da atração.
- HORÁRIO DE TRABALHO:
9h as 17h20, uma folga na semana e um domingo no mês de folga
Pessoas com deficiência são bem vindas.
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