Suporte ao Cliente
Nosso objetivo é oferecer uma experiência positiva e eficaz para nossos clientes, garantindo que eles tenham sucesso no uso da nossa plataforma.
Para alcançar esse objetivo, buscamos um profissional comprometido e apaixonado por oferecer suporte de qualidade aos nossos clientes.
Se você é um indivíduo habilidoso em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente, venha se juntar à nossa equipe!
Responsabilidades:
* Prestar assistência técnica e funcional aos clientes através de diversos canais de comunicação.
* Identificar e resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e rápida.
* Trabalhar em parceria com as equipes internas para melhorar continuamente a nossa solução e experiência do usuário.
* Garantir que os clientes alcancem sucesso no uso da nossa plataforma.
Requisitos:
* Ensino superior ou técnico (concluído);
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Habilidade em resolução de problemas;
* Experiência anterior em atendimento ao cliente; e
* Conhecimento básico sobre ferramentas digitais.
Além disso, gostaríamos de mencionar que nosso time trabalha em um ambiente colaborativo e dinâmico, com oportunidades contínuas de crescimento e desenvolvimento profissional. E não podemos esquecer de destacar o horário de trabalho flexível e a opção de teletrabalho!
Se você está procurando por um desafio gratificante e quer fazer parte de uma equipe comprometida em oferecer a melhor experiência para nossos clientes, então este é o seu lugar!