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Assistente customer success

Içara
Librelato S.A. Implementos Rodoviários
Anunciada dia 27 novembro
Descrição

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda à sexta.Benefícios:Vale alimentação, Plano de saúde, Plano de Carreira, Seguro de vida, Refeição no local, Participação nos lucrosResponsabilidades Da PosiçãoGestão de relacionamento: Manter comunicação próxima com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a satisfação com os produtos/serviços oferecidos;Suporte e solução de problemas: Identificar e encaminhar questões de forma ágil, assegurando uma experiência positiva do cliente;Onboarding e treinamento: Auxiliar novos clientes na implementação e no uso eficiente das soluções;Coleta de feedback: Reunir insights dos clientes e repassá-los à equipe responsável para alinhar expectativas e melhorias.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoHabilidades de comunicação e empatia para construir relacionamentos sólidos;Organização e proatividade para gerenciar múltiplas demandas;Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas será um diferencial;Conhecimento básico em plataformas CRM ou ferramentas digitais será um diferencial.

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