Requisitos
Formação: Graduação completa ou cursando o último ano.
Experiência: O líder de governança hospitalar agrupa os serviços de hotelaria hospitalar, rouparia, serviço de higiene e limpeza e serviços de zeladoria em geral. É necessário que todos tenham a sua gestão focada no cliente e na qualidade dos serviços.
Atividades
Acompanhar a manutenção e conservação de todo o mobiliário da organização através de levantamentos, requisitando reformas e trocas quando necessário.
Checar o funcionamento adequado de itens vinculados ao leito e áreas comuns, ex: ar condicionado, luminárias, elevadores etc.
Garantir a padronização na montagem dos leitos pré internação.
Responsabilizar-se por toda rotina de entrada e saída de colaboradores na dinâmica do setor.
Acompanhar visitas de fornecedores em geral.
Verificar os padrões de apresentação pessoal (uso correto dos uniformes, maquiagens e adornos) a fim de garantir o padrão estabelecido pela Instituição.
Executar e acompanhar as demandas diárias do setor.
Atender necessidades de pacientes e acompanhantes “extra internação”.
Acompanhar e validar a qualidade da prestação de serviços, assim como a escala diária da equipe de limpeza.
Treinar, acompanhar e direcionar atividades aos colaboradores subordinados (auxiliares de governança).
Acompanhar e garantir o bom funcionamento do fluxo de entrega de veículos do estacionamento.
Acompanhar e garantir o recebimento e entrega de todo enxoval utilizado no hospital, validar a qualidade da prestação do serviço entregue.
Acompanhar e orientar o fluxo de guarda de pertences pessoais.
Acompanhar a entrega de privativos e fluxo de entrada e saída de acesso ao centro cirúrgico.
Acompanhar e garantir a excelência na prestação dos serviços das ascensoristas em relação ao fluxo dos elevadores.
Validar o funcionamento adequado do Smart e fazer a apresentação da automação no leito para o acompanhante.
Outras Informações
Local de trabalho: Hospital Vila Nova Star - Vila Nova Conceição/SP
Escala de trabalho: 220 - 6X1 - CONF ESC - 13:40 16:00 17:00 22:00
Disponibilidade para treinamento.
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