Operador de TeleAtendimento - Receptivo - Passagem Aérea - Presencial
Resumo
A Konecta Brasil está buscando talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para Companhias Aéreas. Se você é apaixonado pelo setor de aviação e tem habilidades excepcionais no atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você.
Responsabilidades
* Atender solicitações via WhatsApp e, em alguns casos, por voz, com dúvidas de reservas, vendas, remarcações, informações de devoluções, Latam Pass, informações de voo, itinerário, cartão de embarque e venda de bagagens e passagens.
* Fornecer atendimento ao cliente com empatia, resolvendo problemas de forma eficaz e encontrando soluções satisfatórias.
* Utilizar ferramentas digitais e sistemas de atendimento ao cliente para orientar e registrar as interações.
Requisitos
* Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau).
* Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
* Capacidade de digitar rapidamente e manter uma conversa fluida e natural com os clientes.
* Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
* Empatia e paciência para lidar com diferentes clientes.
* Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e chat online.
* Tempo de experiência: Sem experiência.
Benefícios
* Salário
* Vale transporte
* Vale Refeição
* Convênio Médico e Odontológico
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche para crianças até 24 meses
* Descontos com instituições de ensino
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
* Treinamento e desenvolvimento contínuos
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
Condições da vaga
* Local de trabalho: Salvador, BA
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial tardes
* Escala de trabalho: 6x1
Sua candidatura é bem-vinda para quem busca conciliar estudos ou outro trabalho. Envie seu currículo e venha fazer parte da Konecta Brasil.
Observação: a Konecta Brasil é comprometida com diversidade e inclusão; vagas abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
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