Técnico de Suporte ao Usuário
Desenvolver habilidades para oferecer suporte técnico a usuários;
Aplicar procedimentos estabelecidos para resolver incidentes (metodologia ITIL);
Proporcionar orientações e dicas sobre tecnologia;
Registrar e protocolar problemas, seguindo padrões de qualidade;
Requisitos:
* Espanhol avançado.
* Ensino médio completo.
* Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI.
* Boa comunicação e habilidade de trabalhar em equipe.
* Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento.