Você se considera uma pessoa atenciosa, observadora e analítica?
Gosta de seguir procedimentos e processos a fim de resolver o problema do cliente?
Então temos a oportunidade certa para você!
Como será o seu dia a dia?
Prestaremos um atendimento hibrido no qual realizamos procedimentos para liberação do IB em casos de suspeita de fraude.
Venha fazer parte da família Atento!
**Responsabilidades e atribuições**
- O especialista precisará identificar em sistema (ou em contato ativo) a suspeita de fraude;
- Realizar a liberação do IB de acordo com os procedimentos do banco;
- Registrar informações em sistema para devolutivas da base;
- Em alguns momentos fazemos a liberação automática;
- No contato ativo, se faz necessárias algumas confirmações para a verificação da suspeita de fraude para a liberação do IB.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Ser analítico;
- Ser observador;
- Ser cuidadoso;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Ter experiência em BKO será um diferencial;
- Ter experiência/conhecimento em produtos bancários será um diferencial;
- Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento República;
- Ter título de eleitor, comprovante de conclusão do ensino médio e para os rapazes ter a reservista.
**Informações adicionais** Salário**
R$ 1.331,00 - Piso Experiência - 90 dias R$ 1.212,00
**Horário de Trabalho**
Das 11:48 às 20:00
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
**Benefícios**:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho Presencial**:Atento República - Praça da República, 295 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01210-010, Brasil.