Atendimento ao cliente

Central de Reservas

O profissional que atua na central de reservas é responsável por realizar as reservas dos clientes e fornecer informações sobre a disponibilidade das opções oferecidas pela empresa.

* Funcionalidades:
o Realizar reservas de forma rápida e eficiente;
o Fornecer informações claras e precisas sobre as opções disponíveis;
o Manter atualizado o sistema de reservas para garantir a fluidez do processo.

Ao exercer essa função, o profissional da central de reservas precisa possuir habilidades de comunicação avançadas, além de ser capaz de resolver problemas de forma assertiva e trabalhar em equipe para atender às necessidades dos clientes.


Exigências:

* Habilidade em trabalhar com tecnologia;
* Análise de dados e estatísticas para entender a demanda;
* Habilidades de comunicação eficazes para interagir com os clientes e a equipe;
* Jogo de equipes para garantir a satisfação dos clientes.


Vantagens:

* Trabalho em ambiente dinâmico;
* Oportunidade de desenvolver habilidades;