Atividades
Apoiar a supervisão nas atividades da unidade;
Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando de forma a assegurar que os padrões de atendimento e as metas de desempenho sejam alcançados e mantidos;
Apoiar a supervisão na motivação e desenvolvimento das equipes de atendimento;
Prestar suporte na resolução de problemas e na tomada de decisões operacionais;
Garantir a conformidade com os procedimentos e políticas da empresa;
Realizar treinamentos e orientações para novos colaboradores da unidade;
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente no segmento da saúde, preferencialmente em clínicas médicas ou odontológicas;
Experiência prévia com liderança de equipes;
Comunicação eficaz;
Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisões assertivas;
Experiência com atendimento comercial;
Domínio pacote office;
Ensino Médio completo, Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial;
Conhecimento em Sistemas de agendamento será considerado um diferencial.
Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana ;
Disponibilidade para trabalhar em sábados alternados ;
Salário e Benefícios:
CLT
Salário: R$2.200,00
Insalubridade: R$303,60
Gratificação por função:
Bonificação por resultado:
VA: R$22,00 (dia)
VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
VT (TRI/TEU)
App de Saúde Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
Hours-Off no dia do seu aniversário
Desconto de 10% em consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira: horário comercial.
Sábados Alternados: 08h00 às 12h00.
Local de Trabalho:
Porto Alegre Centro ;