Pessoa Coordenadora de Operações Logísticas, Amazon Logistics
ID de vacante:
3002517 | Amazon Logística do Brasil
Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.
As equipes de transporte da Amazon trabalham para garantir a entrega de pacotes para clientes em todo o mundo. Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes.
A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) Líder de Time para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa Delivery Station da região de Indaiatuba/SP.
Responsabilidades principais
* Supervisionar uma estação de entrega, liderando associados e gerenciando KPIs.
* Trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e dinâmico, testando novas ideias.
* Estar presencialmente na estação, incluindo trabalho em turnos variados, finais de semana e feriados.
* Criar um ambiente de trabalho seguro, promovendo oportunidades de segurança.
* Liderar e treinar associados para oferecer o melhor serviço ao cliente.
* Garantir o cumprimento de diretrizes de segurança e qualidade nos pedidos.
* Comunicar informações críticas aos operadores.
* Colaborar com outros departamentos para melhorar processos e indicadores.
* Monitorar rotas, identificar desvios e atuar para superação de expectativas.
* Conduzir reuniões, atribuir tarefas e acompanhar KPIs como despacho pontual e sucesso na entrega no primeiro dia.
* Analisar métricas, identificar causas raízes e implementar melhorias.
* Propor soluções práticas para problemas complexos.
* Suportar lançamentos de sistemas e processos, coletando feedback.
* Utilizar ferramentas de software e hardware para operações diárias.
* Assegurar ferramentas adequadas para os associados e realizar manutenções necessárias.
* Comunicar métricas diárias e relatar exceções.
Requisitos
* Ensino Superior completo.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana, feriados e madrugada.
* Experiência na gestão de indicadores operacionais.
* Capacidade de investigação de causas raízes e elaboração de planos de ação.
* Experiência em ambientes dinâmicos e de alta entrega.
* Conhecimento de processos operacionais padronizados e definição de processos.
* Experiência em gestão de pessoas.
* Domínio avançado de MS Office, especialmente Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas).
* Inglês básico.
Habilidades adicionais
* Excelente comunicação com diferentes públicos.
* Formação em Engenharia, Operações ou experiência em operações/start-up/ambientes dinâmicos com ambiguidades.
Nosso cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregarem os melhores resultados. Se você possui alguma deficiência e precisa de adaptações no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura ou contratação, acesse />//amazon.Jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para mais informações. Caso sua região não esteja listada, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.
#J-18808-Ljbffr