Estamos procurando por profissionais que sejam responsáveis por atender pacientes com cordialidade e eficiência.
Os principais responsabilidades incluem:
* Atendimento ao Paciente: Recepcionar pacientes com atenção e respeito, garantindo um ambiente acolhedor.
* Confirmação de Consultas: Confirmar consultas e procedimentos antecipadamente para evitar atrasos.
* Agricultura da Agenda Médica: Organizar a agenda médica e comunicar ajustes com precisão, garantindo que todos estejam informados.
Para isso, buscamos candidatos com habilidades interpersonais e organizacionais. Além disso, é fundamental ter boa comunicação verbal e escrita, pois vamos estar em contato constante com os pacientes e a equipe médica.
As oportunidades também incluem:
1. Auxílio aos Pacientes: Auxiliar no acompanhamento do paciente no pré e pós-consulta, garantindo cuidado contínuo e respeito pelos direitos do paciente.
2. Pagamentos: Auxiliar nos pagamentos (PIX, cartão, repasse ao financeiro), garantindo transparência e segurança dos dados financeiros.
3. Acompanhamento das Planilhas: Acompanhar planilhas de agendamento e indicadores básicos para garantir o sucesso da clínica.
4. Sala de Espera: Manter sala de espera organizada, ambiente fluido e acolhedor, garantindo que os pacientes se sintam bem-vindos.
5. Comunicação diária: Comunicação diária com a equipe (enfermagem, médico, coordenação, gerência) para garantir que todos estejam informados sobre as atualizações.
Requisitos
Para o cargo de recepcionista clínica, buscamos:
* Experiência em recepção de clínica ou consultório médico;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e atenção a detalhes;
* Liderança na rotina dinâmica;
* Postura e apresentação impecáveis;
* Familiaridade com tecnologia.