Desenvolvimento de Carreira
O que você precisa saber sobre a posição.
1. Aqui está o resumo da oportunidade de carreira Gerente de Agência.
Oportunidades
Gestão de Pessoas: Desenvolver e capacitar os funcionários para melhorar as habilidades comportamentais e técnicas. Identificar e implementar ações de treinamento.
Gestão da Agência: Planejar, liderar e executar tarefas visando manter e ampliar a base de associados e melhorar os resultados financeiros.
Canais de Atendimento: Analisar métricas de engajamento e promover a utilização de canais digitais. Monitore a satisfação dos clientes nos canais digitais, autoatendimento e rede credenciada.
Requisitos Legais e Controles: Gerenciar riscos das operações financeiras e atuar como procurador da cooperativa em questões legais e de negócios.
Consultoria Financeira: Prestar informações técnicas e realizar negociações em visitas presenciais e externas com os associados.
Ouvidoria: Gerenciar demandas e garantir a resolução de problemas dos associados.
Multiplicador do Conhecimento: Facilitar ações de educação e desenvolvimento de competências.
Agente Comunitário: Gerenciar programas de relacionamento, incentivar participação, articular parceiros e desenvolver projetos.
Integrador de Novos Associados: Realizar a integração explicando sobre o Cooperativismo e engajar os novos membros com os valores do mesmo.
Pré-requisitos e Qualificações
Você deve ter:
1. Graduação em Administração, Contabilidade ou Economia;
2. Experiência como gerente de agência;
3. Dominio de produtos e serviços financeiros e experiência negocial;
4. Certificação em CPA20 ou CEA.
Benefícios
* Auxílio Alimentação;
* Auxílio creche/babá/filho especial mediante comprovação de despesa;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Vale-transporte (se necessário);
* Day off de aniversário;
* Seguro de vida;
* Apoio à atividade física;
* Telemedicina;
* Benefício Nutrição;
* Zenklub;
* Previdência Privada;
* Programa de Educação Corporativa;
* Sempre Bem;
Processo Seletivo
* Cadastro;
* Entrevista com a área de Gestão de Pessoas;
* Teste comportamental - PDA;
* Entrevista com o gestor;
* Hiring;
*
Quem Somos
Nós somos uma instituição financeira cooperativa com mais de 120 anos de história, reinventando-nos continuamente. Nossa missão é construir uma sociedade mais próspera ao lado de nossos talentos, promovendo inclusão, diversidade e equidade. Seja parte disso!
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