Vaga - Auxiliar de Reservas - Escala 6x1 de 15:40 as 00:00 Descrição Cargo : Atender ao telefone de forma rápida e cortês, transmitindo ao cliente as informações sobre o funcionamento do hotel. * Atender às solicitações de reservas via telefone e internet, consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as reservas individuais e de grupos e informando ao cliente dados como: valor da diária, tipo de apartamento, horários do hotel, etc. * Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto à central de reservas, considerando a realidade do hotel, de modo a evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados. * Efetuar a abertura da conta em sistema, lançando os dados como rooming list, forma de pagamento, deadline, entre outros. * Efetuar o controle e o arquivamento das reservas, cortesias, do "uso da casa" e das reservas com garantia de "no-show". * Efetuar encerramento das contas ao término da hospedagem do grupo, conferindo notas fiscais e demais dados requeridos, para sua correta emissão. * Prestar atendimento e suporte às empresas, agências e operadoras de viagem, esclarecendo possíveis dúvidas e fornecendo orientações sobre o funcionamento básico do hotel. * Responder, em seu turno de trabalho, pela solução de qualquer problema nas reservas. Desejavel: Ensino médio Completo Experiência com atendimento Beneficios: Vale combustivel Vale alimentação Convênio médico e odontologico após 3 meses de experiência; COMO CANDIDATAR Enviar curriculo para Informe que viu o anúncio no site AQUI TEM VAGAS Boa Sorte!