Desenvolvedor de Colaboração e Comunicação
Descrição do Emprego
A Tata Consultancy Services é uma empresa global que oferece serviços de tecnologia da informação, consultoria e soluções de negócios. Nossa empresa opera em mais de 55 países e tem uma rede de centros de inovação e entrega em diversas partes do mundo.
Nosso objetivo é proporcionar carreiras holísticas de longo prazo baseadas em aprendizado contínuo, impulsionado por nosso ecossistema de aprendizagem digital. Estamos sempre procurando por profissionais talentosos para fazer parte da nossa equipe.
Responsabilidades
* Suporte diário aos serviços Microsoft Teams, Telefonia e Áudio Conferência;
* Configuração e resolução de problemas de canais, políticas e integrações;
* Análise de causa raiz e implementação de melhorias;
* Monitoramento de alertas, resolução de incidentes e coordenação de escalonamentos;
* Recomendações para automação e otimização de processos.
Requisitos Obrigatórios
* Conhecimento profundo em licenciamento do Teams, créditos de comunicação e configurações de voz;
* Expertise em Power Shell, MS Graph e registro de APIs para apps do Teams;
* Familiaridade com ferramentas RCA (QER, CQD, Logs do Teams);
* Capacidade de testar novos recursos e gerenciar mudanças corporativas;
* Certificação MS-700 é um diferencial.
Benefícios
* Plano de Saúde;
* Planos Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Vale Transporte;
* Vale Refeição/Alimentação;
* Auxílio Creche;
* Gympass;
* TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados;
* Parceria com SESC;
* Reembolso de Certificações;
* Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo;
* Oportunidade de experiência internacional;
* Parceria de descontos com Universidades e escolas de idiomas;
* Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação;
* TCS Gems – Reconhecimento por performance;
* Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita.
Outros
Estamos comprometidos em promover uma cultura inclusiva e equitativa dentro da nossa empresa. Isso inclui gênero, pessoas com deficiência, LGBTQIA+, religião, raça, diversidade de experiências e etnia. Todos os nossos cargos são trabalhados com esses princípios em mente.