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Service delivery manager

Vockan
Delivery manager
Anunciada dia 20 dezembro
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ResumoVockan é representante exclusiva da QAD no Brasil, um software de ERP que é líder global em soluções para indústria e manufatura. No território nacional, acumulamos mais de duas décadas de conhecimento dos processos produtivos de diversos setores da cadeia da manufatura, além de um vasto entendimento da regulação de cada um deles.Somos pessoas inquietas, curiosas e inconformadas com o status quo. Vamos muito além da entrega personalizada e nosso time não se contenta apenas com o melhor. Atuamos para surpreender!ResponsabilidadesPlanejar, acompanhar e controlar o ciclo completo de implementação do ERP (diagnóstico, planejamento, configuração, testes, go-live e pós-implantação);Elaborar e manter o plano de projeto, cronograma e indicadores de desempenho (KPIs) das entregas;Gerir riscos e mudanças de escopo, propondo planos de ação para mitigação;Assegurar a execução conforme metodologia de entrega, SLA e políticas internas;Atuar como ponto de contato do cliente durante o projeto;Conduzir reuniões de acompanhamento, apresentações executivas e comitês de governança;Coordenar os Project Managers e consultores;Garantir o uso eficiente dos recursos e priorização de demandas;Identificar oportunidades de otimização de processos e melhores práticas em gestão de projetos.QualificaçõesExperiência liderando projetos de implementação de ERP;Conhecimento sobre processos de manufatura;Organização para gerenciar múltiplos projetos simultâneos;Habilidades interpessoais para delegar tarefas e aplicar feedbacks construtivos;Inglês Avançado;Espanhol será um diferencial.Nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão: Estamos profundamente comprometidos em construir e nutrir um ambiente de trabalho genuinamente inclusivo. Acreditamos que diferentes perspectivas, experiências e origens enriquecem nosso time e convidamos você a se juntar à nossa equipe! Venha evoluir conosco e fazer parte da história da Vockan. Em conjunto, podemos construir um futuro mais justo e equitativo para todos!São Paulo, São Paulo, BrazilCargoCoordenador(a) de Projetos e Sucesso do Cliente
#J-18808-Ljbffr

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