Posição em Suporte Remoto
Estamos procurando por um profissional de tecnologia que se encaixe bem em nossa equipe de suporte remoto. O ideal é alguém apaixonado por resolver problemas e trabalhar com equipamentos de voz e dados.
Responsabilidades Principais
• Manter atualizados os equipamentos de telefonia e redes IP;
• Apoiar os usuários;
• Identificar as necessidades e oferecer soluções técnicas para voz e dados.
Habilidades e Requisitos Essenciais
* Manejo eficaz de relacionamentos interpessoais;
Facilidade de expressão oral e escrita;
Precisão objetiva em questões técnicas;
* Facilidade de aprendizado rápido;
A experiência preferencial é entre 1 a 3 anos.
Habilidades Técnicas
* Certificação em redes e comunicações, preferencialmente dos fabricantes Alcatel e Huawei (serão aceitas CCNA, Voice ou equivalente);
* Boa comunicação verbal;
* Raciocínio lógico;