Secretária Comercial – Clínica Odontológica (Atendimento de Leads e Vendas Consultivas)
Descrição:
Estamos buscando uma Secretária Comercial para integrar a nossa clínica odontológica em Florianópolis.
Buscamos alguém comunicativa, organizada e com olhar humano, capaz de transformar o primeiro contato em uma experiência positiva e acolhedora para o paciente.
Responsabilidades:
• Receber e qualificar leads provenientes de campanhas e redes sociais
• Realizar ligações ativas e receptivas, com abordagem consultiva e empática
• Agendar avaliações, confirmar horários e organizar a agenda
• Manter registro dos contatos no sistema/CRM
• Acompanhar pacientes que demonstraram interesse (follow-up)
• Apoiar a experiência do paciente do primeiro contato até o pós-atendimento
• Trabalhar em alinhamento com o dentista responsável
Requisitos:
• Excelente comunicação verbal
• Organização e agilidade
• Facilidade com tecnologia (WhatsApp Business, CRM e redes sociais)
• Gostar de pessoas e de atendimento
• Experiência prévia em vendas, atendimento ou recepção (desejável, não obrigatório)
• Experiência em clínica odontológica é um diferencial
O que oferecemos:
• Treinamento contínuo
• Oportunidade de crescimento
• Remuneração compatível + bônus por performance