Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade? Esse é nosso propósito! A San Paolo Gelato & Café foi fundada em Junho de 2012 em Fortaleza, Ceará. Temos a missão de despertar deliciosas sensações com momentos mágicos e felizes. Oferecemos um gelato tipicamente brasileiro, que pode ser personalizado em uma pedra de mármore resfriada. Devido ao foco intenso em nossos pilares: Produto, Ambiente e Atendimento, nos expandimos e hoje somos mais de 500 bigodinhos em mais de 60 lojas próprias espalhadas pelo Brasil. Se você acredita que os detalhes fazem a diferença, é inovador e busca oferecer sempre o melhor atendimento, estamos buscando por você! Ser um Supervisor de Operações na San Paolo é garantir o desenvolvimento operacional a fim de obter os melhores resultados para as lojas, por meio de acompanhamento e definição de estratégias que se orientem pelos indicadores operacionais. Vem voar alto com a gente e fazer parte desse time que acredita nas pessoas e sonha grande Responsabilidades: - Desenvolver e executar o planejamento estratégico de marketing da marca. - Liderar o time de marketing, promovendo alta performance e colaboração. - Planejar e executar campanhas de marketing 360° (online e offline). - Coordenar ações de trade marketing e ativações em lojas físicas. - Criar e gerenciar conteúdos para redes sociais e calendário editorial. - Gerenciar campanhas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, etc). - Acompanhar KPIs, ROI e otimizar campanhas com base em dados. - Gerenciar o SAC, estratégias de CRM e programas de fidelidade. - Supervisionar a produção de materiais gráficos e garantir consistência da marca. - Conduzir estudos de mercado, benchmarks e análise de tendências. - Apoiar o time comercial com estratégias de precificação e conversão. - Gerenciar o orçamento de marketing e negociar com fornecedores. Requisitos obrigatórios: - Graduação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas; - Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial; - Experiência sólida (5 a 8 anos) em marketing, com vivência em cargos de liderança; - Perfil estratégico, analítico e com foco em resultado; - Excelente comunicação, criatividade e senso estético apurado; - Capacidade de gestão de equipe interna e fornecedores (agências, designers, tráfego pago etc.); - Domínio de ferramentas como Meta Business Suite, Google Ads, plataformas de automação de marketing (RD Station, Hubspot), CRM e ferramentas de BI. Benefícios: Salário compatível com o mercado bônus por performance; Plano de saúde; Wellhub; Clube bigodinhos; Ambiente jovem, inovador e apaixonado por excelência; Descontos em produtos da marca; Oportunidade real de crescimento e impacto direto na evolução da San Paolo Gelato.