Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade?
Esse é nosso propósito!
A San Paolo Gelato & Café foi fundada em Junho de 2012 em Fortaleza, Ceará.
Temos a missão de **despertar deliciosas sensações com momentos mágicos e felizes**.
Oferecemos um gelato tipicamente brasileiro, que pode ser personalizado em uma pedra de mármore resfriada.
Devido ao foco intenso em nossos pilares**: Produto, Ambiente e Atendimento**, nos expandimos e hoje somos mais de 500 bigodinhos em mais de 60 lojas próprias espalhadas pelo Brasil.
Se você acredita que os **detalhes fazem a diferença**, é **inovador** e busca oferecer sempre **o melhor atendimento**, estamos buscando por você!
Ser um Supervisor de Operações na San Paolo é garantir o desenvolvimento operacional a fim de obter os melhores resultados para as lojas, por meio de acompanhamento e definição de estratégias que se orientem pelos indicadores operacionais.
Vem voar alto com a gente e fazer parte desse time que **acredita nas pessoas** e **sonha grande**!
**Responsabilidades**:
- Desenvolver e executar o planejamento estratégico de marketing da marca.
- Liderar o time de marketing, promovendo alta performance e colaboração.
- Planejar e executar campanhas de marketing 360° (online e offline).
- Coordenar ações de trade marketing e ativações em lojas físicas.
- Criar e gerenciar conteúdos para redes sociais e calendário editorial.
- Gerenciar campanhas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, etc).
- Acompanhar KPIs, ROI e otimizar campanhas com base em dados.
- Gerenciar o SAC, estratégias de CRM e programas de fidelidade.
- Supervisionar a produção de materiais gráficos e garantir consistência da marca.
- Conduzir estudos de mercado, benchmarks e análise de tendências.
- Apoiar o time comercial com estratégias de precificação e conversão.
- Gerenciar o orçamento de marketing e negociar com fornecedores.
**Requisitos obrigatórios**:
- Graduação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
- Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial;
- Experiência sólida (5 a 8 anos) em marketing, com vivência em cargos de liderança;
- Perfil estratégico, analítico e com foco em resultado;
- Excelente comunicação, criatividade e senso estético apurado;
- Capacidade de gestão de equipe interna e fornecedores (agências, designers, tráfego pago etc.
);
- Domínio de ferramentas como Meta Business Suite, Google Ads, plataformas de automação de marketing (RD Station, Hubspot), CRM e ferramentas de BI.
**Benefícios**:
Salário compatível com o mercado + bônus por performance;
Plano de saúde;
Wellhub;
Clube bigodinhos;
Ambiente jovem, inovador e apaixonado por excelência;
Descontos em produtos da marca;
Oportunidade real de crescimento e impacto direto na evolução da San Paolo Gelato.