Sobre a vaga:
* O Supervisor de Vendas é responsável por liderar e orientar a equipe de consultores de vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente e a aplicação das estratégias da concessionária. Atua diretamente no acompanhamento de desempenho, desenvolvimento da equipe e na melhoria contínua dos processos de vendas.
Principais atribuições:
* Supervisionar e motivar a equipe de vendas para garantir alto desempenho;
* Realizar treinamentos e capacitações sobre técnicas de vendas, produtos e processos da concessionária;
* Acompanhar individualmente os consultores, oferecendo suporte e feedbacks contínuos;
* Garantir o atingimento das metas de vendas de veículos, acessórios, serviços e financiamentos;
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio e satisfação do cliente;
* Implementar estratégias para aumentar a prospecção e retenção de clientes;
* Garantir um atendimento de qualidade e excelência, promovendo a fidelização dos clientes;
* Mediar negociações mais complexas e apoiar a equipe na solução de objeções;
* Acompanhar a satisfação do cliente e atuar na resolução de problemas;
* Assegurar que os processos comerciais estejam alinhados com as políticas da concessionária e da montadora;
* Acompanhar o estoque de veículos e sugerir ações estratégicas para otimização das vendas;
* Garantir a correta utilização dos sistemas de CRM e ferramentas de gestão;
Requisitos obrigatórios:
* Formação: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
* Experiência: Vivência anterior na área comercial, preferencialmente no setor automotivo;
* CNH Categoria B
Benefícios:
* Plano de Saúde;
* Convênio com Farmácia;
* Vale alimentação;
* Vale Transporte;
* Seguro de Vida.