Outras localidades: Em qualquer lugar do PaísRemuneração: Pacote a ser detalhadoData da abertura da vaga: 25 de jul. de 2025Descrição da oportunidadeID da requisição: 1611664Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso, na EY,você terá a liberdade, as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você.Em CBS (Core Business Services), estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando globalmente todas as linhas de serviço e profissionais da EY. Garantimos a operação eficaz como uma organização prestadora de serviços profissionais e ajudamos a promover a globalização como uma vantagem competitiva. CBS reúne diferentes funções e áreas de conhecimento que operam de forma eficiente e consistente, como Finanças, Jurídico, Recursos Humanos, Facilities, Comunicação e Marketing, etc.Qual será o seu papel nesse propósito?Como uma pessoa Analista de Suporte Service Now, você irá gerenciar e priorizar os tickets no ServiceNow, fará Manutenção da plataforma, fará implementação de melhorias e otimizações, fará levantamento de requisitos e estruturação do catálogo de serviços, fará automação de processos e fluxos de trabalho, irá realizar testes de qualidade, Criação de materiais de treinamento para usuários, irá colaborar com times multidisciplinares.Se você possui os requisitos abaixo, essa oportunidade pode ser sua:Vivência na plataforma Service Now (módulo ITSM);Levantamento de requisitos;Criações e manutenções da estrutura de catálogo de serviços;Testes de qualidade e elaboração de materiais de treinamento.Vivência na plataforma Service Now (módulo ITSM);Desejável certificação relacionada a plataforma ServiceNow;Certificação CSA (Certified System Admin).O que oferecemos: Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Universidade Corporativa e outros benefícios Educacionais, Gympass, PLR, e muito mais.Quem somos: Somos uma das maiores empresas de serviços do mundo, em Auditoria, Consultoria, Impostos, Estratégia e Transações, orientados à Tecnologia. Com presença em mais de 150 países, aqui você terá a oportunidade de viver as experiências excepcionais que só a EY pode oferecer, com alcance global, cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a sua melhor versão.Aqui, acreditamos que a força que impulsiona a inovação vem da diversidade de pessoas e ideias. Segundo o Great Place to Work 2022, somos a melhor empresa para pessoas LGBTQ+ do Brasil, e a 2a melhor empresa para Mulheres e para Pessoas Pretas. Assim, você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.Quer se sentir desafiado/a, motivado/a e valorizado/a todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? Faça parte do nosso time e ajude-nos na construção de um mundo de negócios melhor!Oportunidade disponível em modelo presencial no escritório de Brasília.Saiba mais sobre como é trabalhar na EY:Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:EY refere-se à organização global e pode se referir a uma ou mais das firmas-membro da Ernst & Young Global Limited, cada uma das quais é uma entidade jurídica separada. A Ernst & Young Global Limited, empresa britânica limitada por garantia, não presta serviços aos clientes.
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