Alocação 100% remoto
**Job Description:** Estamos buscando um Analista de Suporte para trabalhar em nossa plataforma COUPA. Se você tem habilidades analíticas e pode entender processos, além de ter interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
**Requisitos Necessários:
1. Conhecimento funcional da plataforma COUPA
2. Experiência com P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos
3. Administração funcional: aprovações em cadeia, usuários, workflows e regras
4. Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos)
5. Validar integrações COUPA × ERP (SAP/Oracle)
6. Noções de cXML, APIs e JSON
7. Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores
8. Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT)
9. Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL
10. Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua
Benefícios:
- Trabalho remoto
- Horário flexível de segunda a sexta-feira, 08h-17h
Sobre a Empresa:
Valorizamos a diversidade e inclusão em nossa equipe. Temos uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna nosso ambiente de trabalho mais rico e interessante. Acreditamos no potencial de cada pessoa e oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.