Job descriptionA Dream Store nasceu da vontade de criar um universo mágico oferecendo um ambiente divertido, colorido e voltado à experiência do cliente. Com diversas unidades pelo Brasil, todos os produtos vendidos são originais e licenciados das mais diversas marcas famosas de entretenimento, como Disney, Pixar, Marvel, DC, Harry Potter, Star Wars e muito mais. Estamos em busca de um gerente para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por vendas e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para a sua carreira profissional.Main responsibilitiesDesenvolvimento e implantação de processos. Contratação e treinamento do time de loja. Gestão do time de loja, com avaliação de performance e desenvolvimento de plano de carreira. Monitorar qualidade dos atendimentos e o alinhamento com os protocolos pré-estabelecidos. Garantir a disponibilidade de materiais para que o time de loja entregue a melhor experiência. Realizar o planejamento mensal para o atingimento de metas em conjunto com o time da matriz. Gestão e comprometimento com a entrega de resultados. Gestão de estoque, sortimento, ruptura de estoque e VM. Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja. Desenvolvimento de cronogramas e conteúdos para treinamentos focados em melhoria contínua. Acompanhar WhatsApp, propor alternativas de melhorias. Definir planejamento de horários/escalas e banco de horas. Recrutamento e seleção do time de loja. Criação e acompanhamento de ações comerciais, inclusive eventos, na loja. Gestão de stakeholders: fornecedores, clientes e time da matriz. Gestão administrativa-financeira da loja.Requirements and skillsMínimo de 4 anos de experiência como gerente de loja;Ensino superior completo será um diferencial;Conhecimento no pacote Office (principalmente Excel);Habilidade para trabalhar com números.Additional informationSalário competitivo com o mercado;Bônus com base no alcance de metas;Cartão benefício Flash;Escala 6x1;Prêmios em campanhas motivacionais;Treinamentos comportamentais e técnicos;Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento na empresa.
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