Descrição
Buscamos um profissional que seja responsável por executar procedimentos de atendimento e captação de clientes em serviços turísticos, visando promover uma experiência de compra positiva, contribuir com a expansão e eficiência operacional da bandeira em que atua.
Se interessou e faz sentido para você e para a sua carreira? Veja as principais atividades:
Contribuir com aumento de venda e rentabilidade da bandeira, através da captação de clientes, atendimento e negociação de serviços turísticos como transporte, hospedagem, seguro e outros;
Assessorar o cliente da bandeira, através de recomendações sobre destinos, períodos, documentações, custos e informações pertinentes;
Assistir e acompanhar integralmente o cliente da bandeira, por meio da identificação e resolução de problemas com o serviço contratado, condução de cancelamentos, remarcações e reembolsos;
Contribuir com o fortalecimento da marca, através da participação em eventos do segmento, divulgação de serviços e contato com operadores turísticos;
Executar e acompanhar a atualização de sistemas da bandeira, através da inclusão de dados de clientes, documentos e procedimentos relacionados a venda;
Contribuir com a oferta de experiência de compra positiva ao cliente da bandeira, através do atendimento e suporte via e-mail, telefone, WhatsApp e demais meios de comunicação.
O Que Esperamos Do(a) Nosso(a) Agente De Viagens
Conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System);
Conhecimento em Microsoft Office;
Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros.
REQUISITOS
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Refeição no Local;
Vale transporte;
Suporte Social;
Descontos especiais para compras em nossas redes;
Local de trabalho: Campo Grande, MS;
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT;
Jornada: Período Integral;
Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens;
Nível hierárquico: Auxiliar.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau).
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.
HABILIDADES
Desejável conhecimento em Microsoft Office
Desejável Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.
Desejável conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System)
Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros
BENEFÍCIOS
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Alimentação na empresa
Vale transporte
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