Perfil do Candidato
O profissional será responsável pela gestão e desenvolvimento da plataforma ServiceNow em um projeto internacional no setor de manufatura e mineração global.
Para esse cargo, é necessária certificação em Administrador de Sistema e experiência com integrações e customizações gerais.
* Desenvolver e implementar soluções para a gestão e manutenção da plataforma ServiceNow;
* Gerenciar acessos, fluxos de trabalho, políticas UI e designer de fluxo para garantir o funcionamento eficaz da plataforma;
* Optimizar e configurar o espaço de trabalho de operações do Service para suportar as operações do serviço de atendimento ao cliente;
* Liderar projetos envolvendo automação, agente virtual, integrações e novas capacidades do ServiceNow;