Desenvolver soluções de telefonia corporativa para empresas globais é um desafio complexo que exige habilidades avançadas em engenharia de rede e sistemas de comunicação. Nesta posição, você trabalhará como SBC Specialist, atuando remotamente em ambientes dinâmicos com interação internacional.
Alguns dos principais responsáveis incluem:
* Administração e configuração de Controllers de Fronteira de Sessão (SBC), priorizando audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de telefone corporativo da Microsoft;
* Atuação em incidentes críticos envolvendo telefonia e redes;
* Interface técnica com clientes, garantindo níveis de serviço elevados;
Requisitos obrigatórios incluem:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (Audiocodes é altamente desejável);
* Inglês avançado/fluente, necessária para comunicação diária com times globais;
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Disponibilidade para plantão 24x7;
Diferenciais incluem:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.
Nossa equipe busca alguém disposto a enfrentar esses desafios e contribuir com suas habilidades e conhecimentos para o sucesso da empresa.