Descrição da vaga
Esta pessoa Fiscal Líder, tem o propósito de encantar clientes, colaboradores e visitantes em geral, liderando os fiscais de loja, e garantindo a através da adoção das melhores práticas de prevenção, zelando pelo bem-estar e segurança de todos no ambiente da loja, sempre atuando com respeito, equilíbrio e não violência.
Responsabilidades e atribuições
Gestão e desenvolvimento da equipe de fiscais;
Atender os clientes, em especial na entrada da loja, sempre com sorriso no rosto;
Operar o sistema de circuito fechado de televisão (CFTV);
Realizar checklist a fim de identificar e resolver irregularidades com equipamentos de combate a incêndio, equipamentos de prevenção de perdas a fim de zelar pela segurança de clientes, visitantes e colaboradores;
Garantir os procedimentos de segurança na entrada e saída de colaboradores e equipes terceirizadas;
Denunciar todos os casos de discriminação, preconceito, assédio e agressão (física ou verbal) que presencie ou tome conhecimento;
Garantir um bom ambiente de trabalho, zelando por relações harmoniosas e respeitosas com todos os colaboradores e clientes;
Prevenir as quebras de produtos e furtos, através de medidas preventivas estabelecidas em políticas e manuais internos;
Prevenir acidentes e incidentes no ambiente da loja, através de medidas estabelecidas em políticas e manuais internos. Providenciar o socorro necessário em casos de acidente.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo ou Superior Incompleto;
Identificação com o ambiente de loja;
Ter afinidade com as atividades descritas e foco na manutenção do bem estar geral de ambientes e pessoas;
Demonstrar habilidade empática;
Apresentar desenvoltura no relacionamento interpessoal, conseguindo comunicar-se de maneira clara e assertiva;
Postura de apresentação pessoal receptiva e flexível;
Ter facilidade com as ferramentas digitais;
Vivências com gestão de equipes.
Informações adicionais
E os nossos benefícios?
Para sua saúde e bem-estar:
Assistência Médica de plano hospitalar com obstetrícia para todos os níveis hierárquicos e cobertura de todos os procedimentos no rol da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar – www.ans.gov.br);
Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo) sem custo para o colaborador e seus dependentes;
Dr. Be Gestante para acompanhar as nossas colaboradoras e dependentes gestantes até a 32ª semana;
Wellhub (Gympass) com opção de plano Free;
Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares (Saúde em Dia, Acolhimento Oncológico, Acolhimento e orientação Psicossocial às vítimas de violência doméstica).
Para facilitar o seu dia a dia:
Vale Transporte;
Convênio com restaurantes;
Cartão de crédito multicompras;
Desconto de Colaborador de até 20% para compras de produtos nas nossas lojas Renner, Youcom, Ashua e Camicado.
Para sua flexibilidade e rotina:
Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.
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