Atividades previstas· Desenvolver estratégias para manutenção, satisfação, geração de demanda oferecendo atualizações e comunicando inovações e melhorias nos serviços/produtos ofertados, com o objetivo de manter e nutrir a relação com o filiado e garantir adimplencia;· Realizar acolhimento, mediação e tratativa das questões apresentadas pelo filiado e desenvolver relatórios e análise do setor;· Alimentação de planilhas e sistemas;· Conhecer os benefícios dos parceiros ativos, estando completamente inteirado das condições negociadas e estratégias comerciais, para que consiga apresentar soluções e segurança aos filiados no direcionamento de benefícios;· Suprir as necessidades dos filiados antes da desfiliação, através do contato ativo e receptivo para apresentação dos benefícios do filiado.· Arrecadar valores em aberto.O que você precisa para fazer parte deste time:· Necessário conhecimento no pacote Office;· Ter perfil comercial e proativo.Requisitos da vaga-Experiência prévia em negociações de dívidas, acordos, parcelamentos e envio de boletos ou notificações.-Resolução de problemas.-Ter experiência lidando com clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente é essencial, já que o trabalho de cobrança exige contato direto.-Saber contornar objeções, manter o cliente ativo e garantir o recebimento de valores em atraso.HORÁRIO DE TRABALHO:De segunda à sexta das 08:00 às 17:30Sabado das 08:00 ao 12:00Pacotes de Benefícios:Vale RefeiçãoVale Transporte ou Ajuda de CustoPremiaçãoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.949,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte