Sobre a vaga: Responsável por recepcionar e acolher os clientes na loja, direcionando-os conforme suas necessidades e promovendo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. Atua como primeiro ponto de contato do cliente com a marca, sendo essencial para garantir um ambiente agradável e organizado. Principais atribuições: Recepcionar clientes de forma cordial, compreendendo suas demandas iniciais. Realizar o controle da fila de atendimento e organizar a ordem de entrada dos clientes no sistema (Painel de Atendimento) Encaminhar os clientes ao atendente ou consultor de vendas adequado, conforme a necessidade apresentada. Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e processos. Apoiar na organização do ambiente da loja (materiais, sinalizações, displays). Auxiliar em atividades administrativas simples, como conferência de agendamentos e suporte ao pós-venda. Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo. Requisitos desejáveis(diferencial): Boa comunicação verbal e escrita. Organização e proatividade. Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e navegação em sistemas). Cordialidade e simpatia. Foco no cliente. Agilidade e atenção a detalhes. Trabalho em equipe. Benefícios: Vale-transporte Vale-refeição Assistência odontológica Desconto em instituições de ensino Cursos internos gratuitos com certificado Desconto exclusivo no site da COMM Day Off no seu aniversário Totapass (acesso a plataforma de bem-estar e vantagens exclusivas) Jornada de trabalho e carga horária: Escala: 6 x 1 Carga horario: 8h 20 min