Sobre a Vaga
* Estamos em busca de um Líder de Cobrança para coordenar a equipe responsável pela recuperação de créditos, garantindo a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes.
* O profissional atuará diretamente no planejamento, execução e monitoramento das estratégias de cobrança, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.
Principais Atribuições
* Gerenciar e liderar a equipe de cobrança, promovendo o desenvolvimento e a motivação dos colaboradores.
* Elaborar e implementar estratégias eficazes para recuperação de créditos.
* Acompanhar indicadores de desempenho e resultados da área, propondo melhorias contínuas.
* Garantir o cumprimento das políticas internas e normas legais relacionadas à cobrança.
* Manter relacionamento com clientes para negociação e resolução de pendências.
* Realizar treinamentos e capacitações para a equipe.
Requisitos Obrigatórios
* Experiência comprovada em liderança de equipes de cobrança.
* Conhecimento sólido em processos e legislação de cobrança.
* Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
* Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisões.
* Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
Benefícios
* Assistência Médica
* Odontológica
* Refeição no Local
* Vale transporte