Sobre a vaga: - Estamos em busca de um Líder de Cobrança para coordenar a equipe responsável pela recuperação de créditos, garantindo a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes. - O profissional atuará diretamente no planejamento, execução e monitoramento das estratégias de cobrança, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas. Principais atribuições: - Gerenciar e liderar a equipe de cobrança, promovendo o desenvolvimento e a motivação dos colaboradores. - Elaborar e implementar estratégias eficazes para recuperação de créditos. - Acompanhar indicadores de desempenho e resultados da área, propondo melhorias contínuas. - Garantir o cumprimento das políticas internas e normas legais relacionadas à cobrança. - Manter relacionamento com clientes para negociação e resolução de pendências. - Realizar treinamentos e capacitações para a equipe. Requisitos obrigatórios: - Experiência comprovada em liderança de equipes de cobrança. - Conhecimento sólido em processos e legislação de cobrança. - Habilidade em negociação e resolução de conflitos. - Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisões. - Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas. Benefícios: - Assistência Médica - Odontológica - Refeição no Local - Vale transporte