Com Certificação ISO 9001 e há mais de 20 anos no mercado, somoso Grupo Eduardo Albuquerque (EA), composto pelo escritório EDUARDO ALBUQUERQUE ADVOCACIA especializado em advocacia empresarial e recuperação de ativos financeiros, pela PONTE COBRANÇAS, empresa com foco em gestão de crédito e cobrança extrajudicial, atua de forma multidisciplinar prestando serviços para instituições de diversos segmentos, pela SEA SECURITIZADORA, uma empresa dedicada a oferecer soluções ágeis e seguras para empresas com recebíveis em inadimplência, visando otimizar resultados por meio da compra de carteiras de recebíveis não pagos, e pela ESCOLA DE NEGOCIADORES, que tem como objetivo, capacitar e treinar nas mais diversas matérias relacionadas à recuperação de créditos o nosso time e de parceiros utilizando a NEUROCOBRANÇA, uma abordagem inovadora que combina técnicas avançadas de negociação com empatia genuína.
Se você busca evolução, desafios e um ambiente focado em resultados, o Grupo EA é o seu lugar
Suas atividades serão:
* Atender o cliente receptivo e ativo de acordo com procedimentos estabelecidos, por meio de ferramentas: ligações, e-mails e WhatsApp, negociando dívidas da carteira, para atingimento de metas;
* Pesquisar e localizar o cliente através dos sistemas de localização para atualizar cadastro e negociar a dívida;
* Enviar proposta de acordo ao contratante, acompanhar respostas, solicitar envio de boletos, formalizando o acordo negociado;
* Acompanhar a planilha de cumprimento dos acordos durante o prazo negociado com os clientes, informando previamente as datas de vencimento, através das ferramentas de atendimento, de forma a evitar possíveis quebras;
* Prestar informações detalhados e assertivas, esclarecendo dúvidas, avaliando so casos para resolução da recuperação da dívida;
* Registrar informações do atendimento nos sistemas interno e externo para formalização da negociação;
* Reportar casos de negociações e/ou soluções em alçadas maiores para o supervisor poder atuar e mitigir risco, dando suporte a exitosa recuperação do crédito.
O que você precisa ter:
* Ensino Médio Completo;
* Experiência anterior na função.
O que oferecemos a você:
* Salário - R$ 1.555,00
* Remuneração Variável
* Vale Refeição/Alimentação – R$ 22,00/dia
* Formato de Contratação CLT - Presencial
* Plano de Saúde/Odontológico
* Ginástica Laboral
* Plantão Psicológico
* Dayoff no seu aniversário
* Totalpass
* Parcerias com Instituições de Ensino, Lazer e Farmacêuticas
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